2.000 nuevos usuarios ahora cuentan con los servicios de acueducto y alcantarillado
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado en el primer semestre del 2020 matriculó 2.000 nuevos usuarios, aumentando la cobertura para brindar un servicio de calidad.
Dando cumplimiento a los protocolos que exige la emergencia por Covid-19, se han dispuesto canales virtuales que le permiten a la ciudadanía obtener su matrícula de manera segura.
¿Cómo es el proceso virtual?
Ingresa a ventanilla.unica@ibal.gov.co y con el asunto: Matrícula Nueva, adjunta en cuerpo del correo la dirección completa del predio a matricular o en el que se realizará la independización; firma con nombre completo, número de contacto y correo electrónico.
Los documentos que se deben adjuntar son: certificado de libertad y tradición no mayor a 90 días; recibo del impuesto predial y cédula de ciudadanía del propietario. Si es independización (factura de agua 1er piso) y si es lote (licencia de construcción).
Juan Carlos Núñez, indicó que luego de realizar dicho proceso y recibir los documentos pertinenetes, se inicia las visitas por parte de los procesos de acueducto y control pérdidas con el fin de corroborar la viabilidad de las acometidas que debe instalar el usuario, “luego de tener todos las actas, documentos e informes vía correo se le envía el número de matrícula nueva al usuario, en un término de 15 días hábiles.”