IBAL implementará facturación electrónica a partir del 1 de noviembre de 2024

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) ha anunciado la emisión de documentos electrónicos masivos en formato digital, comenzando este viernes 1 de noviembre de 2024. Esta iniciativa se enmarca en el cumplimiento de la Resolución 165 de 2023 de la DIAN y busca mejorar la eficiencia, seguridad y transparencia en la entrega del servicio.

Sandra Vélez, directora Comercial de IBAL, destacó que la medida también contribuye al ahorro de papel, alineándose con la protección del medio ambiente. “Con el uso de la facturación digital, esperamos reducir la huella ambiental de la empresa y optimizar el acceso a la información”, afirmó Vélez.

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Durante la fase de transición, los usuarios tendrán la opción de recibir su factura tanto en formato físico como digital. Para asegurar una adecuada entrega, se invita a los clientes a actualizar sus datos personales. Los usuarios pueden hacerlo a través de dos canales: la página web de IBAL (www.ibal.gov.co) y en los Centros de Atención Personalizados ubicados en la calle 60, La Pola y el edificio F25.

Es importante mencionar que, aunque se introducirá la facturación electrónica, ambos formatos seguirán disponibles por un tiempo. IBAL anima a sus usuarios a expresar su preferencia por el formato físico o digital en las oficinas o a través del chat virtual en el portal web.

Esta innovación no solo representa un avance en la gestión administrativa de la empresa, sino que también refleja el compromiso de IBAL con el desarrollo sostenible y la modernización de sus servicios. Para más información, se recomienda visitar el sitio web oficial de IBAL.