¿Por qué su aplicación de Bancolombia aparece en 0? esto dijo el banco
Este jueves 15 de agosto, coincidiendo con el día en que muchos empleados reciben su pago quincenal, la aplicación de Bancolombia ha vuelto a presentar problemas técnicos. Desde la madrugada, varios usuarios del banco han informado que al ingresar a la aplicación ‘Personas’ de Bancolombia, su saldo aparece en $0.
En las redes sociales, especialmente en X, algunos usuarios han expresado su malestar y han compartido capturas que muestran cómo la aplicación muestra su saldo “en blanco” sin dar ninguna explicación.
Además, otros usuarios han enfrentado diferentes problemas. “Ahora me dice que mi cuenta está bloqueada y que mis contraseñas son incorrectas; no sé qué más hacer con unas plataformas que no funcionan”, se queja un cliente.
A pesar de que estas molestias son frecuentes, no afectan a todos los usuarios del banco; algunos todavía tienen acceso normal a la aplicación.
Bancolombia ya se pronunció
La empresa ha abordado las quejas de los usuarios. Según El Espectador, Bancolombia ha señalado que enfrentaron problemas con sus canales, pero que ahora están operando correctamente para realizar transferencias.
