¿Adiós a ‘Bancolombia Personas’: cómo instalar y usar la nueva app ‘Mi Bancolombia’
Los clientes de Bancolombia deberán adaptarse a un importante cambio tecnológico: la aplicación ‘Bancolombia Personas’ dejará de funcionar el próximo 25 de marzo de 2025, y su reemplazo oficial será ‘Mi Bancolombia’, una nueva plataforma con mejoras en seguridad y facilidad de uso.
Desde el 8 de enero, la entidad financiera ha puesto a disposición esta nueva versión, invitando a todos sus usuarios a descargarla exclusivamente desde fuentes oficiales.
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¿Cómo descargar ‘Mi Bancolombia’ sin riesgos?
Para garantizar la seguridad y evitar fraudes financieros, Bancolombia ha advertido que la app solo debe descargarse desde las tiendas oficiales:
- Usuarios de Android: Play Store
- Usuarios de iOS: App Store
Bancolombia enfatiza que nunca enviará enlaces por correo, mensajes o llamadas solicitando la descarga de la aplicación. Cualquier comunicación de este tipo debe considerarse sospechosa y evitarse.
¿Cómo instalar ‘Mi Bancolombia’ correctamente?
Para hacer una transición sin inconvenientes, es recomendable no desinstalar la app ‘Bancolombia Personas’ antes de instalar la nueva, ya que se requerirá una clave dinámica que solo está disponible en la versión anterior.
Pasos para activar ‘Mi Bancolombia’:
- Descargue e instale la nueva app ‘Mi Bancolombia’ desde la tienda oficial de su dispositivo.
- Abra la aplicación y seleccione la opción ‘Inscribir clave dinámica’.
- Ingrese a la app antigua y copie la clave dinámica.
- Pegue la clave dinámica en ‘Mi Bancolombia’ para completar la inscripción.
Nuevas funcionalidades de ‘Mi Bancolombia’
La nueva plataforma ofrece diversas mejoras y funciones que optimizan la experiencia del usuario:
- Transferencias más personalizadas: ahora podrá enviar dinero con tarjetas diseñadas a su gusto.
- ‘Llaves’ para transferencias interbancarias gratuitas.
- Personalización de nombre: el usuario podrá elegir cómo aparecer en la aplicación.
- Mayor seguridad: desbloqueo con huella digital o reconocimiento facial.
- Optimización en espacio y velocidad: la nueva app será más ligera y rápida.
- Ubicación de cajeros y corresponsales Bancolombia.
Un cambio en la banca digital
Sobre esta evolución tecnológica, Gabriel González, vicepresidente de Distribución e Interacciones con Clientes de Bancolombia, explicó:
“La evolución es un proceso permanente, y para Bancolombia, el objetivo es crear un ecosistema con capacidades propias y de terceros que nos permitan tener la mejor tecnología para responder a las necesidades crecientes de las personas y de los negocios”.
Fecha límite: 25 de marzo de 2025
Todos los clientes que usaban ‘Bancolombia Personas’ deberán hacer el cambio antes del 25 de marzo de 2025, fecha en la que la antigua aplicación dejará de funcionar.
Este cambio representa un salto hacia una banca más moderna y segura, por lo que se recomienda a los usuarios actualizar su aplicación con anticipación para evitar contratiempos.
