Alcaldía de Ibagué lanza plataforma para descargar certificado de ingresos y retenciones en línea

Con el fin de modernizar los procesos administrativos y hacer más fácil la vida de los ciudadanos, la Alcaldía de Ibagué habilitó una nueva solución digital que permite a los contribuyentes obtener, de forma rápida y segura, el certificado de ingresos y retenciones, documento clave para la declaración de renta y otros trámites tributarios.

“El proceso es muy sencillo. Basta con ingresar al portal oficial de la Alcaldía, www.ibague.gov.co. En la sección de trámites y servicios en línea, seleccionan ‘Ver todos los trámites’ y en el buscador escriben la palabra certificado. Allí encontrarán la opción Certificado de ingreso y retención y solo deben dar clic en solicitar”, explicó Vilma Rivera, secretaria de las TIC.

Una vez se accede a esta opción, el sistema solicita información básica como número de documento, fechas de consulta y tipo de certificado. Al completar el formulario, el sistema genera automáticamente el archivo en formato PDF, que es enviado al correo electrónico registrado por el usuario, incluyendo todos los sellos de seguridad digital requeridos.

Le puede interesar: Inflación repunta en Colombia y llega al 5,1% anual

Trámite 100 % en línea y sin costo

Esta herramienta representa un avance significativo en la transformación digital de la administración municipal, ya que permite realizar el trámite sin filas, sin intermediarios y sin costo alguno, desde cualquier lugar y a cualquier hora.

Además, para facilitar aún más el uso del sistema, las redes sociales oficiales de la Alcaldía cuentan con un video tutorial que guía paso a paso a los usuarios en el proceso, ideal para quienes no están familiarizados con este tipo de plataformas.

La estrategia digital responde al compromiso de la actual administración por acercar la tecnología a los ciudadanos, optimizar los tiempos de respuesta y reducir la tramitología, especialmente en temporadas clave como la declaración de renta.

Con esta nueva herramienta, la Alcaldía reafirma su propósito de convertirse en una entidad más eficiente, moderna y al servicio de todos los ibaguereños, facilitando el acceso a servicios esenciales con solo unos clics.