Denuncia entre lágrimas en Frisby Ibagué reabre el debate sobre el maltrato laboral en Colombia

Un episodio de alta tensión y profunda carga emocional se vivió en una sede de la cadena de restaurantes Frisby, ubicada en la plazoleta de comidas del centro comercial La Estación, en Ibagué, luego de que un trabajador rompiera en llanto y denunciara públicamente presuntas humillaciones constantes en su lugar de trabajo. El hecho ocurrió en la noche del jueves 22 de enero, en plena jornada laboral y ante la mirada de clientes y compañeros.

Según testigos, el joven interrumpió el servicio al comenzar a gritar desde el interior del establecimiento, visiblemente afectado. En medio de su desahogo, expresó que no soportaba más el trato recibido. “Estoy aburrido de cómo me humillan. Si uno hace bien su trabajo, ¿por qué lo humillan tanto? Me humillan todos los días, a toda hora”, se le escucha decir en un video grabado por personas presentes en el lugar, el cual se viralizó rápidamente en redes sociales.

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Las imágenes muestran al trabajador con la voz entrecortada, mientras el restaurante permanecía en silencio. De acuerdo con versiones de testigos, el empleado habría acumulado durante un largo tiempo la presión y el trato que, según sus palabras, recibía de manera reiterada, lo que habría derivado en un colapso emocional.

Hasta el momento no se conocen las circunstancias exactas que detonaron el episodio ni los detalles internos de la situación laboral denunciada. Sin embargo, la difusión del video generó una ola de reacciones en plataformas digitales, donde numerosos usuarios expresaron su respaldo al trabajador y exigieron un pronunciamiento oficial por parte de la cadena de restaurantes. Para muchos, el caso evidencia una problemática estructural relacionada con el maltrato laboral, la salud mental y las condiciones de trabajo en el sector de servicios.

Este hecho se suma a otros casos recientes que han generado indignación en el país, como el de la llamada “Doctora Liliana”, quien se hizo viral por insultar a un repartidor en Bogotá. El episodio de Ibagué reaviva el debate sobre el acoso laboral en Colombia, regulado por la Ley 1010 de 2006, que reconoce el maltrato laboral como cualquier conducta que afecte la dignidad, la integridad moral o la autoestima del trabajador, y habilita a las víctimas para acudir a instancias como el Inspector de Trabajo, las personerías municipales o la Defensoría del Pueblo.