IBAL abre jornadas especiales de atención los sábados para acercar sus servicios a la comunidad

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, anunció la realización de jornadas especiales de atención al público como parte de su compromiso con un servicio humano, cercano y de calidad. La medida se adopta en cumplimiento de la Resolución No. 0013 del 15 de enero de 2026.

Las jornadas se llevarán a cabo los sábados 24 de enero y 28 de febrero de 2026, en todas las sedes de la empresa, en horario continuo de 7:00 de la mañana a 2:00 de la tarde. Con esta iniciativa, IBAL busca ofrecer alternativas de atención en horarios adicionales y facilitar el acceso de los usuarios a los diferentes servicios, especialmente para quienes no pueden acudir en días hábiles.

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Sandra Vélez, directora administrativa de la Empresa, explicó que estas jornadas están diseñadas para fortalecer la cercanía con la ciudadanía y brindar una atención más oportuna y accesible. “Son espacios pensados para escuchar y atender a los usuarios de manera directa, reafirmando nuestra vocación de servicio”, señaló.

La empresa recordó que cuenta con puntos de atención presencial en la calle 60, contiguo a Infibagué, y en el edificio F25, ubicado en la carrera Quinta con calle 41, donde los usuarios podrán realizar sus trámites y resolver inquietudes durante estas jornadas especiales.

Con esta estrategia, IBAL reafirma su compromiso con la comunidad ibaguereña, apostando por un servicio público más accesible y cercano a las necesidades de los ciudadanos.