Tolima espera ocupación hotelera superior al 85 % durante Semana Santa y promueve atención de calidad al turista

La Gobernación del Tolima, a través de la Secretaría de Desarrollo Económico, anunció que se proyecta una ocupación hotelera superior al 85 % durante la Semana Santa, con picos del 95 % en destinos turísticos clave como Ibagué, Honda, Mariquita y Melgar.

Frente a este panorama, la administración departamental hizo un llamado a comerciantes, hoteleros y prestadores de servicios turísticos para que brinden una atención cálida, amable y de calidad que deje huella en los visitantes. La meta es convertir cada viaje en una experiencia inolvidable que impulse el turismo sostenible y fortalezca la economía regional.

“La calidad en la atención al cliente es un factor clave para promover el turismo sostenible, fortalecer la economía local y convertir cada visita en un recuerdo memorable”, destacó Yolanda Nasayo Bravo, secretaria de Desarrollo Económico del Tolima.

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Como parte del compromiso con el turismo responsable y la reactivación económica del departamento, se socializaron varias recomendaciones para garantizar una atención de excelencia:

• Amabilidad auténtica: Recibir siempre con una sonrisa y actitud cordial.

• Escucha activa y empatía: Entender las necesidades de los turistas y responder con atención y respeto.

• Buena actitud y vocación de servicio: Ser verdaderos embajadores del Tolima ante cada visitante.

• Crear experiencias memorables: Cuidar los detalles que marcan la diferencia en la experiencia del viajero.

• Promover lo nuestro: Fomentar el consumo de productos, gastronomía y servicios locales.

Con estas acciones, el Tolima busca no solo recibir más turistas durante la Semana Mayor, sino también fidelizarlos y convertirlos en promotores del territorio. La apuesta es posicionar al departamento como un destino turístico destacado, en el que la hospitalidad y el orgullo por lo local sean sus principales cartas de presentación.