USI moderniza su atención con nueva app y chatbot para citas médicas
La Unidad de Salud de Ibagué (USI) anunció importantes avances en su estrategia de transformación digital, presentando herramientas tecnológicas que buscan agilizar y facilitar el acceso a los servicios médicos por parte de los usuarios.
Durante la rendición pública de cuentas, la entidad dio a conocer el lanzamiento de un chatbot para la asignación de citas médicas de forma rápida y segura, así como la nueva aplicación móvil «USI App», que permitirá a los ciudadanos gestionar sus citas, reprogramarlas, cancelarlas y descargar resultados de laboratorio desde sus dispositivos móviles.
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“La implementación de estas soluciones tecnológicas responde a nuestra visión de convertirnos en referentes en la atención primaria con enfoque en rutas integrales y centradas en el usuario”, explicó Jorge Cabrera, gerente de la entidad, ante la asistencia de funcionarios, líderes comunitarios y usuarios del sistema de salud.
En el encuentro también se destacó el alcance territorial de la USI, que actualmente presta servicios en distintas zonas urbanas y rurales de Ibagué, a través de una red de centros y puestos de salud.
Además, el gerente informó que más de 180.000 personas fueron atendidas en consulta externa durante 2024, en servicios como medicina general, citologías, controles de enfermería y otras atenciones básicas.
Como parte del fortalecimiento de la infraestructura, Cabrera anunció la adecuación de 20 centros y puestos de salud rurales, gracias a una inversión de $5.092 millones provenientes del Ministerio de Salud y Protección Social. Las primeras obras se ejecutarán en China Alta, Pastales, Juntas y Chapetón, con un presupuesto inicial de $880 millones.
En paralelo, la Alcaldía de Ibagué confirmó que destinará más de $12.000 millones para la construcción de dos nuevas infraestructuras: la Unidad Intermedia de El Salado y el Centro de Salud del barrio Topacio, con el propósito de fortalecer la red de atención y optimizar las rutas integrales en salud.
