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Alcaldía continúa con operativos sorpresa en servicios de urgencias de Ibagué
La Alcaldía de Ibagué, a través de la Secretaría de Salud y en coordinación con la Personería Municipal, continúa adelantando operativos sorpresivos en los servicios de urgencias, ante el aumento de quejas por parte de los usuarios.
Durante la última visita a una IPS de la ciudad, se evidenciaron demoras en la valoración por parte de especialistas, así como desaseo en algunas áreas de las instalaciones. La Secretaría de Salud indicó que estas acciones buscan garantizar la calidad del servicio y dar respuesta a las denuncias ciudadanas.
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“Llegaron demasiadas quejas, tanto a la Personería como a la Secretaría de Salud Municipal”, señaló la secretaria de Salud, Martha Liliana Ospina, en referencia a los motivos del operativo.
Como resultado de la visita, se adelantó una auditoría, se levantaron actas y se solicitó un plan de mejoramiento. Estas acciones continuarán en otras IPS y farmacias, con el fin de hacer seguimiento y garantizar mejores condiciones para los usuarios del sistema de salud.
La Administración Municipal reiteró el llamado a la ciudadanía para que informe sobre irregularidades en la atención, con el fin de priorizar nuevas inspecciones.
