Alcaldía de Ibagué y Clínica Keralty articulan acciones para mejorar la atención en salud

La Alcaldía de Ibagué lideró una mesa de trabajo con directivos de la Clínica Keralty con el objetivo de fortalecer la prestación de los servicios de salud para la ciudadanía.

Durante el encuentro se abordaron aspectos clave relacionados con el servicio de urgencias, los procesos de hospitalización, el trato humanizado a los pacientes y la necesidad de reducir los tiempos de espera. La articulación institucional busca garantizar una atención más oportuna, segura y de calidad para los usuarios del sistema de salud en el municipio.

La secretaria de Salud Municipal, Yennifer Guzmán, señaló que la prioridad de la Administración es que los ciudadanos cuenten con servicios eficientes, humanos y accesibles. En ese sentido, aseguró que se continuará acompañando a las instituciones prestadoras para generar mejoras concretas en la atención.

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Como resultado de la jornada, se identificaron diversas oportunidades de mejora orientadas a optimizar la experiencia de los usuarios y fortalecer los procesos internos de la clínica. Entre los compromisos establecidos se encuentra el seguimiento a los tiempos de respuesta en urgencias y la revisión de protocolos de atención, con el fin de hacerlos más ágiles y centrados en el paciente.

La Administración Municipal reiteró que estos espacios de diálogo permiten avanzar en soluciones conjuntas y consolidar una red de prestación de servicios de salud más eficiente en la ciudad.