Apagón informático paraliza a aerolíneas, bancos y medios globalmente
Un apagón informático global ha dejado a varios de los principales bancos, aerolíneas y medios de comunicación del mundo en una situación crítica. El problema, asociado con el sistema operativo Windows, ha causado interrupciones significativas en vuelos, emisiones de radio y televisión, así como en operaciones de supermercados y entidades bancarias.
El fallo, que se desencadenó tras una actualización de un programa antivirus de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike, provocó que las pantallas de computadoras se tornaran azules, mostrando el temido mensaje de “error fatal”. Este incidente ha llevado a una desconexión masiva en diversos sectores.
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George Kurz, director ejecutivo de CrowdStrike, ha confirmado que han identificado el “defecto” y que ya han implementado un arreglo. Microsoft, por su parte, ha asegurado que la “causa subyacente” de la falla ha sido corregida en sus aplicaciones, aunque los efectos residuales aún están presentes.
En Australia, la cadena satelital Sky estuvo fuera del aire, aunque recientemente recuperó su señal. Sin embargo, el aeropuerto de Sídney continúa con todos los aviones en tierra, causando caos y confusión entre los pasajeros, según informes del corresponsal de la BBC en la ciudad.
En Japón, el aeropuerto de Narita, cerca de Tokio, ha informado que aerolíneas como JetStar, Jeju Air, Qantas, HK Express y Spring Japan están experimentando problemas con sus sistemas. La situación es similar en múltiples aeropuertos de Europa y otros continentes. En España, aeropuertos como Barajas han visto largas filas y numerosos vuelos retrasados debido a un “incidente” en sus sistemas, mientras que el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam también registra demoras. KLM, la aerolínea neerlandesa, ha suspendido muchas de sus operaciones y está trabajando arduamente para resolver el problema.
En Estados Unidos, las aerolíneas United, Delta y American Airlines han emitido un “alto en tierra global” para todos sus vuelos. En India, el aeropuerto Indira Gandhi de Nueva Delhi ha recurrido a un sistema manual debido a la inoperatividad de sus terminales electrónicas y pantallas de información de vuelos, solicitando a los pasajeros que llenen manualmente tarjetas de embarque y etiquetas de identificación de equipaje.
🇺🇸 | FALLA INFORMÁTICA MUNDIAL: El lapso de tiempo de 12 horas muestra el tráfico aéreo de los vuelos de American Airlines, Delta y United sobre EEUU durante la interrupción global masiva que obligó a las tres aerolíneas a imponer una parada en tierra a nivel nacional. pic.twitter.com/6pEeZDEjwy
— Alerta News 24 (@AlertaNews24) 19 de julio de 2024
CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad señalada como responsable de la falla, fue fundada en 2011 y es conocida por proteger a grandes empresas y sistemas contra ataques y vulnerabilidades. George Kurtz, cofundador y director ejecutivo de la empresa, ha declarado que están trabajando activamente con los clientes afectados y ha asegurado que el problema no está relacionado con la seguridad ni con un ciberataque. “El problema se ha identificado, aislado y un arreglo se ha implementado”, afirmó Kurtz. “Nuestro equipo está completamente desplegado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike”.
CrowdStrike se especializa en protección de seguridad en terminales y en proteger los datos transferidos a servidores en la nube. La empresa, con sede en Austin, Texas, y cotizada en bolsa desde 2019, ha jugado un papel clave en la investigación de ciberataques. En 2016, el Comité Demócrata Nacional de EE.UU. contrató sus servicios para investigar una intrusión en su red de computadoras.
El editor de asuntos económicos de la BBC, Faisal Islam, ha comentado que CrowdStrike ha perdido una quinta parte de su valor en la bolsa de EE.UU., lo que podría traducirse en una pérdida de US$16.000 millones en un día. En el Reino Unido, la bolsa de valores de Londres fue una de las primeras en experimentar problemas, aunque logró solucionarlos posteriormente. Las líneas ferroviarias de la capital británica también advirtieron a los pasajeros sobre demoras debido a “amplios problemas informáticos”.
El sistema de salud pública británico (NHS) ha reportado dificultades con sus sistemas de citas, consultas y acceso a historias médicas, limitando la atención solo a pacientes graves. En Alemania, dos hospitales han tenido que cancelar operaciones no urgentes, aunque los servicios de emergencia continúan operando normalmente.
Por su parte, el comité organizador de los Juegos Olímpicos de París ha informado que sus sistemas tecnológicos también se han visto afectados, pero asegura tener planes de contingencia a solo una semana de la inauguración de los Juegos.
A pesar de que Microsoft ha corregido la causa principal de la falla en sus aplicaciones, el “impacto residual” sigue afectando a algunos servicios.
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