Colsubsidio dejará de entregar medicamentos a usuarios de la Nueva EPS desde 2026

Colsubsidio anunció que pondrá fin al servicio de entrega de medicamentos para los afiliados de la Nueva EPS en sus puntos de atención, como parte de un ajuste en los acuerdos de prestación de servicios de salud entre ambas entidades.

La medida entrará en vigencia a partir del 1 de enero de 2026, fecha desde la cual los usuarios de la Nueva EPS deberán acceder a otros canales para la recepción de sus tratamientos farmacológicos. No obstante, hasta el 31 de diciembre de 2025 la entrega de medicamentos continuará realizándose con normalidad en las sedes de Colsubsidio.

Según la información conocida, una vez finalice el convenio, la dispensación de medicamentos será gestionada directamente por la Nueva EPS, que asumirá la responsabilidad de garantizar la continuidad de los tratamientos de sus afiliados. Para ello, la entidad asignará nuevos gestores farmacéuticos a cada usuario, quienes se encargarán de coordinar la entrega y el acceso a los medicamentos prescritos.

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La Nueva EPS también será la encargada de liderar el proceso de transición, con el objetivo de evitar interrupciones en los tratamientos, especialmente en pacientes con enfermedades crónicas o de alto costo. En ese sentido, se recomendó a los afiliados mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales y a posibles cambios en los procedimientos habituales.

Las entidades indicaron que los usuarios podrán obtener más información y resolver inquietudes a través de los canales de atención al cliente de la Nueva EPS. Asimismo, se les invita a comunicarse directamente con la EPS para conocer con anticipación los nuevos puntos de dispensación y asegurar que el cambio se realice sin contratiempos.