Estafan con tarjetas de crédito: llaman diciendo “compras sospechosas” para engañar a usuarios
En Colombia se activaron las alarmas ante una modalidad de fraude que involucra llamadas telefónicas donde el estafador finge ser funcionario bancario y afirma que se han detectado compras sospechosas con tu tarjeta. La intención real: obtener datos bancarios y vaciar cuentas. Esta estafa ya fue reportada oficialmente.
El método es sencillo, pero efectivo: el delincuente llama desde un número desconocido, se presenta como representante del banco y afirma que hubo movimientos sospechosos con tu tarjeta que podrían generar pérdidas. Le pide a la víctima “verificar” datos personales para confirmar si fue usted quien usó la tarjeta.
Uno de los trucos que se usa es mencionar los primeros dígitos de la tarjeta (el BIN) para dar apariencia de legitimidad. Esa información no es confidencial; está disponible públicamente. Al escuchar que alguien “ya conoce parte del número”, muchas personas bajan la guardia.
Luego, el estafador solicita datos más sensibles: número completo de la tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad (CVV), claves, etc. Con eso puede hacer compras en línea, transferencias, clonaciones o vaciar el cupo.
La narración crea una presión psicológica: urgencia, miedo a perder dinero, la voz que “mejor sabe protegerte”. En ese momento muchas personas actúan sin pensar. El estafador “rompe tu ritmo” para que “valides rápido”.
Las entidades bancarias ya han alertado que nunca pedirán datos confidenciales por llamadas no solicitadas. Davivienda, por ejemplo, advirtió que estas comunicaciones fraudulentas usan técnicas como suplantación de número, mensajería y llamadas desde números falsos para provocar confianza aparente.
Si recibes una llamada sospechosa, lo más importante es no entregar ningún dato financiero ni personal, sobre todo si no fuiste tú quien solicitó el contacto. En caso de que notes algo extraño en la conversación, cuelga de inmediato y no sigas la comunicación. Luego, comunícate directamente con tu banco marcando los números oficiales para confirmar si realmente existe alguna alerta sobre tu cuenta. Ten presente que el hecho de que te mencionen algunos números de tu tarjeta no significa que la llamada sea auténtica. Finalmente, reporta el intento de estafa tanto a tu entidad financiera como, de ser posible, a las autoridades competentes.
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Los delincuentes están usando estrategias cada vez más inteligentes para engañar. No basta con saber que existe la estafa: hay que reconocer sus señales, mantener calma ante la urgencia aparente y recordar que tu seguridad financiera empieza con proteger tus datos.
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