Ibagué

IBAL abre sus puertas al público

Xiomara Guzmán

Comunicadora Social y Periodista

Ante la reactivación de la actividad laboral por parte de entidades públicas y privadas de la capital del Tolima, el IBAL ya se encuentra disponible con su atención al público de manera presencial en las oficinas de La Pola, Cádiz y la calle 15.

De acuerdo con Juan Carlos Núñez, gerente del Ibal, “Hemos activado un punto vital para nuestros usuarios en la calle 15 entre carreras 6 y 7, en donde los usuarios podrán acercarse cumpliendo con los protocolos de autocuidado, para cancelar la factura o realizar acuerdos de pago”.

Con una reactivación paulatina de labores en sus diferentes sedes, en la modalidad de 80% trabajo en casa y el 20% por turnos en las oficinas de La Pola, Cádiz y la calle 15, se retomarán funciones para la recepción de peticiones, quejas o reclamos derivadas de la prestación y facturación del servicio, continuará a través de los canales virtuales: [email protected]; el chat a través del portal www.ibal.gov.co, o las líneas: 311 895 3026; 318 290 2483; 319 401 0049; 311 895 3026 y 322 812 5823.

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