IBAL lanza campaña para actualización de datos y envío digital de facturas
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado, IBAL, invita a sus más de 180.000 suscriptores a actualizar sus datos personales a través del sitio web www.ibal.gov.co, como parte de su campaña para mejorar los canales de atención y avanzar en la modernización del servicio.
Con esta actualización, los usuarios podrán activar el envío de la factura del servicio de agua potable por correo electrónico, una medida que permite reducir el uso de papel y brindar mayor comodidad y eficiencia en la recepción del documento.
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“Con este proceso también tendrán la facilidad de pagar en línea la factura y conocer los descuentos que tenemos, por ejemplo, en intereses de mora que van hasta el 100% en los procesos de facturación, por eso invitamos a que se acerquen a nuestras oficinas. Esta oportunidad vence el próximo 31 de julio”, señaló Sandra Vélez, directora Comercial del IBAL.
La entidad resalta que esta iniciativa responde a las tendencias digitales actuales y representa un avance hacia una atención más ágil, responsable y sostenible.
Finalmente, se recuerda que el horario de atención en las oficinas del IBAL es de lunes a jueves de 7:00 a 11:45 a.m. y de 2:00 a 5:30 p.m., y los viernes en jornada continua de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
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