IBAL llegará al Centro Comercial Acqua de Ibagué con jornada especial de atención a usuarios
La estrategia ‘IBAL más cerca de ti’ se realizará este jueves 15 de octubre, de 9:00 a. m. a 2:30 p. m., para facilitar trámites comerciales y solicitudes relacionadas con los servicios de acueducto y alcantarillado.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Ibagué (IBAL) llevará su estrategia institucional ‘IBAL más cerca de ti’ al Centro Comercial Acqua este jueves 15 de octubre, con el propósito de descentralizar sus servicios y ofrecer atención directa a los usuarios de la Capital Musical.
La jornada se desarrollará en horario continuo, desde las 9:00 de la mañana hasta las 2:30 de la tarde, y estará dirigida a residentes, comerciantes y ciudadanos que necesiten resolver inquietudes o adelantar trámites sin desplazarse hasta las sedes principales de la entidad.
Alexandra Medina, líder de Gestión Social del IBAL, invitó a la comunidad a aprovechar este espacio, que busca acercar la empresa a sus usuarios y facilitar la atención de sus requerimientos.
¿Qué trámites se podrán realizar con el IBAL en Acqua?
Durante la jornada, los asistentes podrán recibir orientación y presentar solicitudes relacionadas con cartera, peticiones, quejas y reclamos, facturación y requerimientos especiales sobre el servicio de agua potable.
Asimismo, el equipo de la entidad atenderá consultas sobre micromedición, matrículas nuevas y solicitudes técnicas relacionadas con los servicios de acueducto y alcantarillado.
La iniciativa busca facilitar la comunicación entre la empresa y los ciudadanos, además de ofrecer alternativas de atención para quienes requieren respuestas a inquietudes comerciales u operativas.
Con esta nueva jornada, el IBAL continúa promoviendo espacios de atención descentralizada para que los usuarios puedan gestionar sus necesidades de manera más cercana y oportuna.
