IBAL moderniza sus servicios digitales y supera los 191 mil usuarios en Ibagué
El Instituto de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Ibagué, IBAL, continúa avanzando en su proceso de modernización institucional, al tiempo que reporta un crecimiento sostenido en el número de usuarios del servicio de acueducto y alcantarillado en la zona urbana de la Capital Musical, alcanzando actualmente más de 191 mil suscriptores.
Como parte de esta transformación, la entidad ha fortalecido su plataforma digital para facilitar a los ciudadanos el pago de sus facturas de manera rápida, segura y sin necesidad de desplazarse a entidades bancarias o puntos de recaudo físicos.
“El proceso es muy sencillo: deben ingresar a la página oficial www.ibal.gov.co, donde encontrarán el botón de pagos en línea. Desde allí, los usuarios pueden realizar su transacción utilizando diferentes medios electrónicos, incluyendo ahora el pago a través de Nequi. Solo es necesario contar con el número de matrícula y seguir los pasos indicados en el sistema”, explicó el gerente del IBAL, Roberto Santofimio.
Además de la facilidad en el pago de servicios, Santofimio destacó que estas acciones hacen parte de un plan integral de modernización que busca acercar la entidad a los ciudadanos y mejorar la eficiencia en la prestación del servicio. “Con estas iniciativas, desde la empresa de los ibaguereños ratificamos nuestro compromiso con la innovación, la eficiencia y la prestación de un servicio más cercano hacia los ciudadanos”, señaló.
La implementación de esta plataforma digital forma parte de un proceso continuo que incluye la actualización tecnológica, la optimización de los procesos internos y la ampliación de los canales de atención para brindar mayor comodidad a los usuarios.
Con más de 191 mil suscriptores, IBAL refuerza su posición como una de las entidades de servicios públicos más importantes de la ciudad, destacándose por la adopción de herramientas digitales que permiten a los ibaguereños cumplir con sus obligaciones de manera segura, ágil y sin desplazamientos innecesarios.
La entidad invita a todos los usuarios a aprovechar estas opciones digitales y mantenerse atentos a las novedades que seguirán implementándose en el marco de su plan de modernización institucional.
