IBAL ofrece hasta 80 % de descuento en intereses de mora
Los usuarios de la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) tendrán una nueva oportunidad para ponerse al día con sus obligaciones gracias a la segunda fase del programa de condonación de intereses de mora, que estará vigente entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2026.
La medida contempla descuentos de hasta el 80 % sobre los intereses, con el propósito de facilitar la recuperación de cartera y brindar alternativas a los usuarios que mantienen obligaciones pendientes con la empresa.
El beneficio hace parte de las medidas aprobadas por la Junta Directiva del IBAL. En marzo de 2026, la entidad aprobó mediante el Acuerdo 001 del 13 de marzo un programa de condonación de intereses de mora para los servicios de acueducto y alcantarillado.
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La empresa ha utilizado este tipo de mecanismos para incentivar a los usuarios morosos a normalizar su situación. En anteriores jornadas, el IBAL ofreció descuentos de hasta el 80 % para quienes cancelaran sus obligaciones o suscribieran acuerdos de pago, dependiendo de las condiciones establecidas.
Para acceder al beneficio, los usuarios deberán acercarse a los Centros de Atención Personalizada (CAP) del IBAL, donde podrán conocer las condiciones aplicables a cada obligación y recibir orientación sobre las alternativas de pago.
La estrategia busca, además de aliviar la carga económica de los hogares y demás usuarios con deudas pendientes, fortalecer el recaudo de la empresa y contribuir a la sostenibilidad financiera de la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado en Ibagué.
La información oficial sobre los acuerdos y condiciones del programa puede consultarse a través de los canales institucionales del IBAL.
