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Clínica en Ibagué fue auditada por segunda vez por fallas en la atención a usuarios
En una nueva jornada de inspección a los servicios de urgencias, la Secretaría de Salud de Ibagué, en articulación con la Personería Municipal, realizó un operativo sorpresa durante la noche de este miércoles en una reconocida clínica de la ciudad, tras múltiples reportes ciudadanos.
La visita se dio como respuesta al creciente número de denuncias recibidas por los canales oficiales, en las que usuarios adjuntaban evidencias sobre demoras en la atención médica y condiciones inadecuadas en la prestación del servicio.
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Durante la auditoría se evidenciaron situaciones críticas como:
- Pacientes canalizados en sala de espera con órdenes médicas sin ser atendidos.
- Personas con dolor intenso esperando más de 40 minutos sin valoración médica.
- Demoras prolongadas en la asignación de especialistas.
- Sobreocupación en el área de urgencias y camillas con pacientes remitidos desde otros municipios.
“Desde la Secretaría de Salud Municipal, y por indicaciones de la alcaldesa Johana Aranda, en conjunto con Personería, seguiremos llegando a esos servicios de urgencias, vigilando, actuando en el marco de nuestras competencias”, indicó Liliana Ospina, secretaria de Salud de Ibagué.
Al finalizar la inspección, los auditores consignaron los hallazgos en un informe oficial y trasladaron las evidencias a los entes de control competentes para que se actúe conforme a la normativa vigente.
La Administración Municipal reitera su compromiso con el derecho a una atención en salud digna y oportuna para todos los ibaguereños.
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