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Profesionales de la salud atienden estas líneas 24 horas del día
Según el último reporte presentado 2.233 personas han sido atendidas en las líneas del Contac Center Covid-19 del Tolima, dónde se ha brindado información y ha orientado no sólo a Tolimenses sino también de ciudades como Bogotá, Villavicencio, Armenia, Cali y Neiva, entre otras.
De acuerdo a lo manifestado por sus operadores, este canal se ha convertido en una herramienta fundamental para escuchar las inquietudes de las personas que buscan información del nuevo coronavirus; también para orientarlas sobre su atención, la responsabilidad que tienen sus EPS para garantizar no sólo la toma de muestra, sino también la vigilancia permanente además de un apoyo psicosocial a las personas.
Las líneas de atención o donde los ciudadanos se pueden comunicar son: #2770005 o la Línea Celular #3228123975, las cuales están dispuestas las 24 horas del día, y son atendidas por un grupo de profesionales que ha dispuesto el Gobierno Departamental.
De acuerdo con el coordinador del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias del Tolima -Cruet-, Aldo Beltrán, se ha orientado a la comunidad en temas como atención de urgencias, afiliación al sistema, kits de ayudas, aislamiento preventivo y obligatorio, sintomatología del Covid-19, toma de muestras y otras enfermedades.
