IBAL ofrece condonación del 100% en intereses de mora para usuarios que regularicen sus deudas
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado (IBAL) ha lanzado una nueva iniciativa que busca apoyar a los usuarios con deudas pendientes. A través de este programa, los usuarios podrán beneficiarse de una condonación del 100% en los intereses de mora, siempre y cuando regularicen sus deudas antes del 30 de julio de 2025.
Sandra Vélez, directora Comercial del IBAL, explicó que el beneficio se aplica a quienes paguen la totalidad de su deuda. Para aquellos que no puedan realizar el pago total de inmediato, la opción de un acuerdo de pago está disponible: los usuarios residenciales podrán hacerlo con un abono inicial del 10% de la deuda, mientras que los comerciales e industriales deberán pagar un 20% del total adeudado.
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Detalles del programa:
- Condonación del 100% de intereses de mora: Aplica solo para quienes cancelen la deuda completa antes del 30 de julio de 2025.
Acuerdos de pago:
- Usuarios residenciales: Pago inicial del 10% y formalización de acuerdo de pago.
- Usuarios comerciales e industriales: Pago inicial del 20% y formalización de acuerdo de pago.
Requisitos para acceder al beneficio:
- Propietarios: Fotocopia de la cédula de ciudadanía.
- Arrendatarios: Autorización escrita del propietario y fotocopias de las cédulas de ciudadanía del arrendatario y el propietario.
Puntos de atención disponibles: Los usuarios interesados pueden acercarse a los Centros de Atención Personalizados (C.A.P.) del IBAL en los siguientes puntos:
- CAP La Pola: Carrera Tercera No. 6-94.
- CAP Edificio F25: Carrera Quinta No. 41-16, local 202.
- CAP Barrio La Floresta: Calle 60 con carrera Quinta, edificio CAMI Norte.
Horarios de atención:
- Lunes a jueves: 7:00 a.m. a 11:45 a.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
- Viernes: 7:00 a.m. a 2:00 p.m. (jornada continua).
Este programa es una excelente oportunidad para que los usuarios regularicen su situación financiera con el IBAL, contribuyendo al fortalecimiento de los servicios de acueducto y alcantarillado en la ciudad.
