Y con Emcali, ¿qué pasa?
Emcali se convirtió en una caja de sorpresas. Semanas atrás, después de que se destapara el escándalo de MinTic y Centros Poblados, supimos que la entidad presentó una denuncia ante la Fiscalía General contra el contratista Proctor Construcciones S.A.S. porque presentó cartas de crédito falsas del banco Itaú para acceder a los contratos de adecuación y reparación en la planta de potabilización Puerto Mallarino.
Esta es una acción correcta por parte del gerente de la entidad y del alcalde de la ciudad, pero no deja de ser ‘curioso’, por llamarlo de alguna manera, que el descubrimiento haya sido posterior al escándalo destapado con los contratos de conectividad del Ministerio de las TIC y, aún más curioso, es que la gran decisión que haya tomado la entidad es pedir una auditoría externa para todos los documentos y cartas de crédito similares presentados por diferentes compañías este 2021 a Emcali para acceder a contratos, lo que indica que no se encuentran seguros con la labor interna de verificación que se realiza a los documentos presentados por los oferentes (¿Cuánto nos costará esta auditoría?).
La semana pasada se presentaron fallas técnicas en la plataforma tecnológica de Emcali, ocasionando que estuviera caída por varios días, impidiendo los pagos a la entidad, haciendo que los usuarios tuvieran que desplazarse, hacer filas, imprimir recibos para poder hacer sus pagos. Sin embargo, lo complejo de la situación no es eso, es que al ser la página hackeada, parece que información sensible fue robada. Y digo “parece” porque la entidad a través de su perfil de Twitter lo niega, al tiempo que emite un comunicado del alcalde como presidente de la Junta Directiva, solicitando investigaciones internas a las direcciones de Control Interno y Control Disciplinario para esclarecer el ataque cibernético.
Ambos casos me dejan inquietudes sobre los procedimientos de la empresa: ¿Hace Emcali un verdadero control interno? ¿Con qué bases realiza la compañía sus procesos de selección que, en todos los casos, busca los enemigos al interior de sus filas? ¿Por qué la medida administrativa consiste en buscar externos que validen la información recopilada, en vez de trabajar con sus fuerzas internas? ¿Qué pasa con Auditoría, que no es llamada a revisar los contratos? ¿Qué pasará si los contratos investigados y adjudicados, tienen carta de crédito o documentos falsos como respaldo? ¿Cómo garantizará la compañía que ninguna de estas situaciones vuelva a presentarse?
Sé que son demasiadas preguntas, aunque lo importante sería que alguna fuera respondida.
